予約について

  • 【ご予約について】

    完全予約制の宿泊施設となります。必ずお電話または「森に泊まる」のページからご予約下さい。
    (デイキャンプや下見なども事前予約が必要です。)
    ・電話予約受付時間9:00~12:00・13:00~17:00(火水休み)
    ・電話番号 0979-52-3020/080-6443-8932

  • 【ご予約期間】
    ・むささび会員先行 予約スタート90日前~61日前17:00まで(お電話のみ)
    ・一般及びweb 予約スタート 60日前~3日前まで
    〈web予約上のご注意〉直前2日前~当日までは空き室があっても×印で表示されますので、ご予約・空き室確認はお電話でお願いします。
    ◎先行予約ができるリピーターさん限定「むささび会員」お申込み詳細はこちら

  • 【ご予約の前に】
    「バルンバルンの森で過ごしたい」というお客様を大切にしたいため、とりあえずのご予約、仮押さえは出来ません。必ずキャンセル規定をご確認のうえご予約下さい。
     

    ・最大で2施設 (2家族)までのご予約となります。
     (2施設以上のご予約や、グループキャンプもできません。)
    ※現地合流の複数ファミリー(グループ)でのご利用もお断りしています。
    ※団体の場合は貸切のみとなります。
    ・ワイワイと盛り上がったり、音楽をかけたり、お仲間で集まったりされたい方のご予約はできません。

  • 【チェックイン/チェックアウト】

    ・チェックイン/13:00~17:00 ★遅くなる場合はご相談ください
    ・チェックアウト/9:00~10:30 ★9時前に出発の場合はご相談ください。

  • 【その他】

    ・お支払いは現金のみ、受付時にお支払いをお願いします。

森のルール

  • 【森のルール】

    この森では、訪れた方が森のなかで日々のあれこれを忘れて、ゆっくりとココロも体もリラックスして笑顔で過ごせるようにとの想いから、下記のように【森のルール】を設けています。


    – – – – – – – – – – –
    バルンバルンの森は、手作りのツリーハウス・ブランコ等も安全には十分に配慮し設置していますが、保護者同伴のもと自己責任でお過ごしください。
    この森では、小さなお子さま連れの方や女性だけでも安心して過ごしてもらえるように、
    クワイエットタイムを設けています。
    22時以降は、星空を眺めたりとしずかな森の時間をお楽しみください。
    – – – – – – – – – – –
     

    ・バルンバルンの森は自然に囲まれた施設です。虫や鳥や小動物のすみかでもある為、お部屋内にそれらが入り込んでしまうことがあります。自然が豊かな証しでもありますので、あらかじめご理解頂いたうえでご宿泊ください。
    ・22時以降はクワイエットタイムです。22時以降は各お部屋・テントスペースへ戻っていただき、大きな声での会話・音楽はご遠慮ください。
    ・2施設(2家族)で宿泊の方は、クワイエットタイムでは1箇所に集まってのお食事や団らんもお断りしています。それぞれのスペースでお過ごしください。
    ・お車での外出は21時30分までにお戻りください。(徒歩での外出は20時迄) 
    ・通常ゴミはすべてお持ち帰りとなります。希望者のみ有料で引き取ります。(おひとり300円・分別あり)
    ・直火はできません。たき火台等をご利用ください。
    ・花火は手持ち花火のみです。(21時迄)
    ・場内の器物を破損した場合は実費を請求させて頂きます。
    ・他のお客様に迷惑がかかる場合はご退場願う場合があります。
    ・場内で起こった怪我・事故・盗難等の責任は負いません。
     
    – – – – – – – – – – –
    ≪その他≫
    ・完全予約制の施設となります。ご予約された宿泊者以外の立ち入りはできません。
    ・音楽機材などの持込はできません。
    ・ウエディングフォトなどの機材・衣装など持込の撮影は有料となります。(詳しくは森のウエディングページをご覧ください。)

キャンセル規定

  • 【キャンセル料について】

    ・ 30日前~8日前まで 30% 
    ・ 7日前~2日前まで 50%
    ・ 前日・当日 及び不泊100%

  • 【注意事項】

    〇連絡なしでキャンセルされた場合は、どの場合でもキャンセル料が発生します。
    〇トラブル防止のため、キャンセルのご連絡は必ずお電話でお願いします。
    〇個人の都合によるものはもちろんですが「雨天のためキャンセルしたい」「子どもさんの具合が悪いのでキャンセルしたい」などの場合でもキャンセル料は発生します。

  • 【悪天候時のキャンセルについて】

    ◎通常の雨や雪であればキャンプ場は営業いたします。雨具等の準備を整えてお越しください。
    星空満天フリーサイトのみ、当施設がテントを張ることが出来ないと判断した場合のみキャンセル料は発生しません。

    ≪以下の場合はキャンセル料はいただきません。≫
    台風の場合等、当施設で宿泊が可能かどうかを判断させていただきます。天気予報をご確認の上、お問い合わせください。

    • 台風の場合は、当日朝9時に当施設が宿泊に影響があると判断した場合。
    • 大分県中津市において宿泊日当日【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合。
    • 地震などの災害で宿泊に影響があると当施設が判断した場合。
      ※台風などの悪天候時のキャンセルについてもトラブル防止のため、必ずお電話にてご連絡をお願いします。
  • 【日程変更について】

    ・ 必ずお電話にてご連絡ください。(宿泊日の8日前までとなります。)
    ・ 日程変更される場合は初めのご予約分のキャンセル料をお支払いください。
    ・ 日程変更は1回のみとさせていただきます。(最初の予約日より30日以内)