ご予約の前に
バルンバルンの森は、
自然の中でゆっくりと過ごしていただくための小さな宿泊・滞在施設です。
大人数でのにぎやかなご利用や、とりあえずの仮押さえを目的としたご予約はご遠慮いただいております。
ご家族やご友人と、静かに森の時間を楽しみたい方にご利用いただけたらうれしいです。
グループでご利用の場合は、
ご予約条件がございますので、事前に下記内容をご確認ください。
グループ利用について
バルンバルンの森では、
一般のお客さまのグループでの宿泊利用はお受けしておりません。
グループでのご宿泊は、
バルンバルンの森のご利用経験があり、
森のルールをご理解いただいている
「むささび会員さま」のみご予約いただけます。
一般のお客さまは、
お知り合い同士・ご家族同士などで、
2つ以上のサイトや小屋を利用するご予約はできません。
また、別々にご予約されたうえで、
現地で合流されるご利用もお断りしております。
※ソロキャンプの方のみ、
3サイト・3名まで、お知り合い同士でのご利用が可能です。
グループ利用とは
お知り合い同士、またはご家族を含む複数組で、
2つ以上のサイト・小屋などをご利用、
またはご予約されることを指します。
▶グループ利用ができない理由はこちらから
次のようなご利用はご遠慮ください。
・宴会のように盛り上がりたい方
・大人数で利用されたい方
・とりあえず予約や仮押さえをされたい方
・別々に予約して、現地で合流されたい方
この森は、
自然の中でゆっくりと過ごしていただくための
小さな宿泊・滞在施設です。
静かに森の時間を楽しみに来てくださる方が、
安心して過ごせるように、
ご理解をお願いいたします。
ご予約方法
完全予約制となります。（ご入場のみの日帰りを除く）
| WEB予約(なっぷ) | 〜当日朝9時まで |
| 当日予約のみお電話で | 当日朝9時以降 |
※WEB予約は〈なっぷ〉から24時間可能です。お電話での予約は行っておりません。
※ご予約に際してスタッフのお手伝いが必要な方、特別なご事情のある方のみお電話でご対応させていただいております。
ご予約期間
| むささび会員先行予約 | 3か月前の１日０時～ |
| WEB予約 ※専用ページ | |
| 一般予約 | ２か月前の１日０時～ |
| WEB予約 |
（例）5月1日の場合
一般のお客さまは 7月1日～31日のご予約が開始します。
むささび会員さまは 8月1日～31日のご予約が開始します。
◎むささびの会員詳細・お申込みはこちら
※当日9時以降は、WEB上では空きがあっても「×」で表示されます。
当日のご予約・空き状況の確認は、お電話にてお願いいたします。
プラン変更について
プランを変更されたい場合は、
お客さまご自身で新しい内容のご予約をお取りいただき、元のご予約をキャンセルしてください。
施設側では、
ご予約内容の変更操作ができないため、お手数ですがご自身でのお手続きをお願いいたします。
キャンセル料は、
ご予約時にご同意いただいているキャンセルポリシーに沿って発生します。
キャンセル確認画面に表示される金額をご確認ください。
雨天時に、
テントサイトから森の小屋またはトレーラーへ変更される場合のみ、キャンセル料なしで変更が可能です。
変更をご希望の場合は、必ずお電話にてご連絡ください。
お電話のない変更については、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
お問い合わせ方法
ご予約やお問い合わせは、基本的にWEBからお願いいたします。
お電話での対応は、
当日のご予約や空き状況の確認など、
当日に関する内容のみとさせていただいております。
電話
0979-52-3020
9:00〜17:00（金・土・日のみ）
ウェディング、貸切、視察などのご相談は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
少人数で運営しているため、お電話に出られないこともございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お支払い方法
WEB予約のお支払いは、オンライン決済のみとなります。
当日予約やオプションの追加などは、現金でのお支払いをお願いいたします。
