森の利用規約とキャンセル規定

【ご予約の前に】
下記内容に該当される方のご予約はご遠慮ください。

・宴会のように盛り上がったり、わいわい騒ぎたい方
・３グループ以上(３区画以上または３部屋以上)でご利用されたい方
　※２グループ(２区画または２部屋)まで・ご予約はお電話受付のみ
・とりあえずのご予約や仮押さえされたい方

森を訪れた方が自然の中でゆっくりとした時間を過ごしていただけるようにと考えております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【ご予約方法】
完全予約制の宿泊施設となります。
・WEB予約（なっぷ）のみ　※当日9時以降はお電話にてお受けします。
・お問い合わせは 《お問い合わせフォーム》へ
　電話対応は 9:00～17:00 金土日のみ
　☎0979-52-3020
※特別なご事情のある方や、ご利用に際してスタッフのお手伝いが必要な方、
貸切利用などのご相談はお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

【ご予約期間】

むささび 会員 先行予約	3か月前の1日～
	お電話（0979-52-3020）のみ
一般予約	2か月前の1日～
	WEB予約

（例）5月1日
一般のお客さま   ：7月1日～31日のご予約がスタート
むささび会員さま：8月1日～31日のご予約がスタート
◎むささび会員詳細・お申込みはこちら

※当日9時以降は空きがあっても×印で表示されますので、
当日のご予約・空き状況の確認はお電話でお願いします。

【お支払い方法】
現在、現金とクレジットカードの取り扱いをしております。 （受付時にお支払いをお願いします）
※2024年4月以降はオンライン決済のみとなります。

【森の利用規約】
森を訪れた方が自然の中でゆっくりとした時間を過ごしていただけるように、森のルールを設けております。
以下ご予約前に必ずご確認ください。

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《環境について》
・当施設は標高130m程度で、平地との気温差は2度くらいです。
・自然豊かな場所ですので虫や動物たちが住んでいます。
虫除け対策や、ゴミは動物に荒らされないように準備してください。　　
・車で5分圏内にコンビニやホームセンターがあります。 
・ツリーハウス、読書室、絵本小屋などがご利用いただけます。
・共有設備は下記の通りです。
—洋式トイレ (簡易水洗)  3か所
—シャワールーム (ご宿泊の方は無料)
—テントサイト洗い場（お湯もでます）
—シェアキッチン (森の小屋、トレーラー宿泊の方のみ無料)
—石窯　※要予約
＊場内マップ

《チェックイン・チェックアウトについて》
＊宿泊の方

チェックイン	テント 13:00～ 小屋・トレーラー 15:00～
チェックアウト	9:00～10:30

・チェックイン時間前にご到着された場合はお車の中でお待ちください。
場内施設 のご利用は受付後からとなります。
・場内施設は17時で閉まります。
ツリーハウスなど楽しんでいただける施設がたくさんありますので、
お早めのチェックインがおすすめです。
・受付終了の17時を過ぎる場合は超過料金が発生します。
大幅に遅れる方は、ご宿泊をお断りする場合がございます。
・もっと森を満喫したい方、 ゆっくり片付けをしたい方に向けて
「のんびり延長プラン」をご用意しています。※現地申込

＊日帰りの方

入場受付	11:00～15:30
利用時間	11:00～16:00

・入場受付時間前にご到着された場合はお車の中でお待ちください。
場内施設のご利用は受付後からとなります。
・16時以降は宿泊者さまのみのご利用となりますのですみやかにご退場お願いします。

《焚き火について》
・焚き火をされる方は 焚き火台＋焚き火シートをご用意ください。(薪1束 800円 / 陣幕レンタル無し)
・強風時は焚き火をご遠慮いただく場合があります。（山林火災や風下のテントなどを傷つける恐れがあるため）

《クワイエットタイムについて　※宿泊の方》
21:30〜翌朝7:00 の間は就寝の方もいらっしゃいますので、
静かな森の時間を過ごしていただくためクワイエットタイムを設けております。

クワイエットタイムの禁止事項

・下記はご遠慮ください。 　―大きな声での会話（最小限の声量でお願いします) 　―音楽・動画などの再生やプロジェクターの使用 　―薪割りやペグ打ち、車のドアの開け閉めなど大きな音がでる行為 　―車両のアイドリング ・最小限の照明でお過ごしください。（ランタン・焚火はOK） ・2施設(2家族)でご宿泊の方は、 21時30分以降は解散してそれぞれのスペースに戻ってお過ごしください。 （ 1箇所に集まってのお食事や団らんもお断りしています。）

《お車の移動について　※宿泊の方》

森の小屋・トレーラー・ツリーサイトご利用の場合

チェックイン～21:00（出入り可） 　　　21：00～7：00（移動禁止）

星空満天サイトご利用の場合
テントサイト内	フリーサイト前駐車場
チェックイン～19：00（出入り可）　 　19：00～7：00（移動禁止）	チェックイン～21：00（出入り可） 　21：00～7：00（移動禁止）

※何らかの事情で時間外の移動が必要な場合、夜間緊急連絡先までご相談ください。
※お車を追加されたお客様はフリーサイト前駐車場にお停め変え下さい。
※星空サイトのご利用の場合、
事前にフリーサイト前駐車場にお車を移動いただければ21時まで出入り可となります。
（翌朝7時まではテントサイト内に移動できません）

《レンタル品のお取り扱いについて》
故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は、
修理代金または同製品購入費用を弁償となりますのでお取り扱いに注意してください。
※ペットとご一緒のお客様への寝具の貸し出しは行っておりません。ご了承ください。

《ゴミについて》
・チェックアウトの際にゴミのお忘れ物が無いかご確認をお願い致します。
・希望者のみ有料で引き取ります。(500円・分別あり)
・動物に荒らされないよう置き場にご注意ください。
・洗い場のご利用の際に出た生ゴミは都度お持ち帰りください。

《花火について》
・利用時間は21：00までです。
・手持ち花火以外はできません。
・花火の使用できる場所は下記の通りです。
【森の小屋・トレーラー】受付エリア駐車場
【テントサイト】設営されたテント付近
※草などを焼かないように配慮お願いします。

《音楽・楽器の使用について》
・音響機材などの持込はできません。
・日中に音楽を聴く場合は、まわりの方に配慮した小さめの音量でお願いします。
・楽器の使用につきましてはお手数ですがお電話にてご相談ください

《注意事項》
・予約制の施設となります。ご予約された宿泊者以外の立ち入りはできません。
・場内の器物破損や紛失をされた場合は実費請求させていただきます。
・他のお客様に迷惑がかかる場合はご退場願う場合があります。
・場内で起こった怪我・事故・盗難等の責任は負いません。
・機材・衣装など持込の撮影は有料となります。
※事前予約制 （詳しくは「森を貸し切る」のページをご覧ください。）
・申告ない方のご入場はできません。無断でご入場された場合は5,000円/人となります。
　例）✕ 予約した宿泊者以外に申告なく知り合いを呼んでキャンプをする等
・その他できないこと
歩きたばこ、発電機・ドローンの使用、車両のアイドリング

《グループ予約について》
★6月までのご宿泊の方
・ グループ利用（2区画または2部屋まで）をされる場合、
〈要望欄〉に他のグループの代表者のお名前（フルネーム）をご記入ください。
※繁忙期はグループ利用できません

下記ご予約はお断りしております。
・ 3グループ以上のご利用
・ 無断で現地集合
・ 名前を変えてのグループ利用
 （別々でご予約されたうえでの現地合流）
※当日確認した場合はご退場いただきます。（返金対応は行いません。）

・ グループ利用（2区画または2部屋まで）の場合、
21時30分以降は1箇所に集まってのお食事や団らんもお断りしています。
それぞれのスペースでお過ごしください。
またご同行者全員に予め了解を得ていただきますようお願いいたします。

★7月以降のご宿泊の方
・ グループ利用（2区画または2部屋以上のご利用）はできません。むささび会員は除く*
　＊2組ともにむささび会員であることが条件
・ 無断で現地集合、名前を変えてのグループ利用もお断りしています。
※当日確認した場合はご退場いただきます。（返金対応は行いません。）

【キャンセル規定　】
キャンセルされるタイミングに応じて以下のキャンセル料金が発生いたします。
・ 10日前～6日前まで　 30%
・ 5日前～2日前まで　   50%
・ 前日・当日 及び不泊　100%
※お客さま都合によるキャンセルはキャンセル料金が発生します。

【雨天時のキャンセルについて】
テントサイトご利用の方で当日雨天が理由のキャンセルはキャンセル料金をいただきません。
その際は、11時までに必ず電話連絡をお願いいたします。
電話連絡いただけないキャンセルにつきましては、
通常のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
ご了承のほどお願いします。（※森の小屋・キャンピングトレーラーは対象外）
※食材のキャンセルについては通常通りキャンセル料金が発生します。

【台風などの悪天候時や災害時等について】
その日の営業が困難と判断した場合、
当キャンプ場より直接ご連絡を差し上げた上で
該当するご予約をキャンセルしていただく事がございます。
その際のキャンセル料金はいただきません。